Доставка цветов Белая Калитва #REGION_TAG_REGION_IP# 24 часа
Каталог
Цветы
Роза
Хризантема
Альстромерия
Гербера
Лилия
Эустома
Ирис
Тюльпан
Пион
Розы
Красные розы
Белые розы
Розовые розы
Жёлтые розы
Кустовые розы
Пионовидные розы
Кенийские розы
Шары
Конфеты
Корзины
Авторские букеты
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
Команда
Отзывы
Контакты
Контакты
+7 999 313-18-25
+7 999 313-18-25Белая Калитва
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
Ваш город
Белая Калитва
info@aflo.ru
Белая Калитва
  • Telegram
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
Ваш город
Белая Калитва
+7 999 313-18-25
+7 999 313-18-25Белая Калитва
Войти
Отложенные 0
Корзина 0

Цветы
  • Роза
    Роза
  • Хризантема
    Хризантема
  • Альстромерия
    Альстромерия
  • Гербера
    Гербера
  • Лилия
    Лилия
  • Эустома
    Эустома
  • Ирис
    Ирис
  • Тюльпан
    Тюльпан
  • Пион
    Пион
Розы
  • Красные розы
    Красные розы
  • Белые розы
    Белые розы
  • Розовые розы
    Розовые розы
  • Жёлтые розы
    Жёлтые розы
  • Кустовые розы
    Кустовые розы
  • Пионовидные розы
    Пионовидные розы
  • Кенийские розы
    Кенийские розы
Шары
Конфеты
Корзины
Авторские букеты
+  ЕЩЕ

    Ваш город
    Белая Калитва
    +7 999 313-18-25
    +7 999 313-18-25Белая Калитва
    Войти
    Отложенные 0 Корзина 0
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 999 313-18-25Белая Калитва
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Цветы Цветы
        • Назад
        • Цветы
        • Роза Роза
        • Хризантема Хризантема
        • Альстромерия Альстромерия
        • Гербера Гербера
        • Лилия Лилия
        • Эустома Эустома
        • Ирис Ирис
        • Тюльпан Тюльпан
        • Пион Пион
      • Розы Розы
        • Назад
        • Розы
        • Красные розы Красные розы
        • Белые розы Белые розы
        • Розовые розы Розовые розы
        • Жёлтые розы Жёлтые розы
        • Кустовые розы Кустовые розы
        • Пионовидные розы Пионовидные розы
        • Кенийские розы Кенийские розы
      • Шары Шары
      • Конфеты Конфеты
      • Корзины Корзины
      • Авторские букеты Авторские букеты
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Команда
      • Отзывы
      • Контакты
    • Контакты
    • Белая Калитва
      • Назад
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 999 313-18-25Белая Калитва
    Контактная информация
    Белая Калитва
    info@aflo.ru
    • Telegram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Изменения заказа, порядок отмены и возврат

    Для внесения изменений в заказ, отмены или возврата обратитесь к флористу по телефону +7 999 313-18-25, в мессенджерах или в чат.

    Товар надлежащего качества

    Изменения в заказе

    Если по какой-либо причине Вы вносите изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше. Мы незамедлительно примем заявку на изменение заказа, при условии, что заявка была подана до момента отсылки товара или его подготовки к отсылке. Желательно сообщить об изменениях за 48 часов до предполагаемого времени доставки.

    Отмена заказа

    Если букет был собран доставляющим флористом, отмена заказа невозможна, возврат средств не осуществляется.

    Если букет не был собран, Вы можете отменить заказ. Вернём его полную стоимость.
    Исключение — если вы оплатили заказ банковской картой, и с момента оплаты прошло трое суток. В этом случае вернем полную стоимость заказа за вычетом фактически понесенных расходов.

    В случае, если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.

    Товар ненадлежащего качества

    XFLO.RU очень ответственно относится к выбору флористов-партнеров, не оставляет без внимания малейшие замечания и пожелания наших клиентов. Постоянные клиенты — основа нашего бизнеса, и мы сделаем все возможное для того, чтобы вы стали одним из них.

    Замена букета по гарантии качества и возврат средств

    Если качество цветов вызвало у Вас сомнения, Вы вправе обратиться к нам в течение 24 часов с момента доставки, и мы заменим его на новый, исправив причину вашего недовольства. Гарантия качества распространяется также и на дополнительные товары.

    Для этого Вам нужно обратиться в Отдел заботы о Клиентах по телефону по телефону +7 999 313-18-25 или в онлайн-чат, и сообщить менеджеру номер заказа или другие данные, по которым можно идентифицировать заказ (имя заказчика или получателя, адрес доставки). Возможно, потребуется сделать возврат предыдущего букета курьеру для дальнейших разбирательств (бесплатно для клиента).

    В случае ненадлежащего качества цветов вы вправе получить всю или часть денежных средств. Возврат осуществляется тем способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, курьером, в салоне) в течение 14 рабочих дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Каталог
    Компания
    Команда
    Отзывы
    Контакты
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Реквизиты
    Политика
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    +7 999 313-18-25
    +7 999 313-18-25Белая Калитва
    info@aflo.ru
    Белая Калитва
    • Telegram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    © 2023 AFLO.RU
    Все права защищены.